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合肥市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺定義

中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺（以下簡稱示范平臺）是指經(jīng)合肥市經(jīng)信局認(rèn)定，由法人單位建設(shè)和運營，圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，以需求為導(dǎo)向，為中小企業(yè)提供各類公共服務(wù)，業(yè)績突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動作用的服務(wù)平臺。

示范平臺具有開放性和資源共享的特征，提供的公共服務(wù)主要包括：信息、技術(shù)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、融資、咨詢、市場、法律、信息化應(yīng)用、人才等。示范平臺可以是具有多種服務(wù)功能的綜合性平臺，也可以是某一方面服務(wù)功能突出的專業(yè)平臺。

合肥市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺

合肥市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺認(rèn)定條件

（一）依法設(shè)立、運營兩年以上獨立法人單位，資產(chǎn)總額不低于200萬元，財務(wù)收支狀況良好，年服務(wù)收入80萬元以上，合法經(jīng)營，具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力的中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、科研院所，以及基于互聯(lián)網(wǎng)等面向中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的企業(yè)。

（二）主要服務(wù)于中小企業(yè)集聚的區(qū)域。包括：產(chǎn)業(yè)集群、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、孵化器、工業(yè)園區(qū)等。滿足中小企業(yè)的公共服務(wù)需求，服務(wù)的行業(yè)對縣區(qū)乃至全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的影響力。

（三）服務(wù)功能完善。從業(yè)人數(shù)不少于15人，其中大專及以上學(xué)歷和中級及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例不低于75％；有固定的經(jīng)營服務(wù)場所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備等。有組織帶動社會服務(wù)資源的能力，集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)5家以上。

（四）年服務(wù)中小企業(yè)不少于60家，近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)定增長；用戶滿意度在80％以上；服務(wù)業(yè)績突出，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽和品牌影響力。

（五）有完善的管理制度，健全的服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施；對小型微型企業(yè)的服務(wù)收費要有相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)定，提供的公益性服務(wù)或低收費服務(wù)要不少于總服務(wù)量的20%；有明確的發(fā)展規(guī)劃、年度目標(biāo)和品牌建設(shè)方案。

（六）主要負(fù)責(zé)人有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，具有開拓創(chuàng)新精神、豐富的實踐經(jīng)驗和較高的管理水平。

（七）平臺建設(shè)運營單位無失信行為信息。

市級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺除進(jìn)行專業(yè)融資服務(wù)等特色服務(wù)的平臺，其余平臺應(yīng)具有以下至少兩項服務(wù)功能要求：

（一）信息發(fā)布服務(wù)。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，形成便于中小企業(yè)查詢的、開放的信息服務(wù)系統(tǒng)；具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動功能，線上年發(fā)布信息150條以上；線下年服務(wù)企業(yè)數(shù)量100家以上；年組織開展的相關(guān)服務(wù)活動6次以上。

（二）技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。具有組織技術(shù)服務(wù)資源的能力，具有專家?guī)旌托庐a(chǎn)品、新技術(shù)項目庫等；具備條件的應(yīng)開放大型、精密儀器設(shè)備與中小企業(yè)共享；年開展技術(shù)洽談、產(chǎn)品檢測與質(zhì)量品牌診斷、技術(shù)推廣、項目推介和知識產(chǎn)權(quán)等服務(wù)活動4次以上。

（三）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)能力，建有創(chuàng)業(yè)項目庫、《創(chuàng)業(yè)指南》、創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線等；開展相關(guān)政務(wù)代理服務(wù)；年開展創(chuàng)業(yè)項目洽談、推介活動4次以上；年服務(wù)人數(shù)150人次以上。

（四）培訓(xùn)培育服務(wù)。具有培訓(xùn)資質(zhì)或在經(jīng)信部門備案，具有線上和線下培訓(xùn)能力，有完善的培訓(xùn)服務(wù)評價機(jī)制，年開展培訓(xùn)活動10次以上；年培訓(xùn)人數(shù)1000人次以上。

（五）投資融資服務(wù)。年組織開展投融資對接、企業(yè)融資策劃、推薦和融資代理等服務(wù)活動2次以上；年促成融資服務(wù)項目8個以上；幫助中小企業(yè)融資總額3億元以上。

（六）管理咨詢服務(wù)。以實施中小企業(yè)管理提升計劃為重點，組織專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和專家志愿服務(wù)人員，為中小企業(yè)送管理、送服務(wù)，提供管理診斷和咨詢服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)運用現(xiàn)代管理理念、知識和技能，提升管理水平，推動管理創(chuàng)新。年服務(wù)企業(yè)150戶/次以上。

（七）市場開拓服務(wù)。充分發(fā)揮中國國際中小企業(yè)博覽會、亞太經(jīng)合組織（APEC）中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會等各類展會作用，為中小企業(yè)提供形式多樣的產(chǎn)品展示交流和技術(shù)交流。積極開拓國內(nèi)外市場，大力發(fā)展電子商務(wù)，建立商貿(mào)信息發(fā)布和預(yù)警預(yù)測機(jī)制，提供國際交流與合作服務(wù)，支持中小企業(yè)“走出去”、“引進(jìn)來”。每年組織企業(yè)參加省級以上的展會、論壇等相關(guān)活動2次以上。

（八）法律顧問服務(wù)。組織專業(yè)法律機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供法律咨詢、法律維權(quán)與援助等服務(wù)，定期開展法律知識宣傳等活動。年服務(wù)企業(yè)100戶/次以上，每年開展法律知識宣傳活動至少1次。

（九）人才招聘服務(wù)。建有線上招聘平臺，年發(fā)布企業(yè)招聘崗位超過5000個，年開展專場招聘活動不低于10場，具備網(wǎng)招、社招、校招等多種服務(wù)手段幫助企業(yè)解決招聘難等問題。能有效為大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)，通過培訓(xùn)等手段幫助大學(xué)生適應(yīng)職場環(huán)境。具備一定的服務(wù)資源，能為企業(yè)高級管理人才招聘提供精準(zhǔn)化服務(wù)。

（十）信息化應(yīng)用服務(wù)。通過計算機(jī)軟硬件技術(shù)運營支撐，為中小企業(yè)實現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應(yīng)用、信息維護(hù)與升級等信息應(yīng)用服務(wù)。有可靠、安全、便捷的云服務(wù)功能，能提供全天候網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理維護(hù)與技術(shù)支持，以保證系統(tǒng)的正常工作。服務(wù)效果良好，在線客戶累計100家以上，其中中小企業(yè)占比不低于80％。

合肥市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺

合肥市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺申報材料

（一）合肥市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺申請報告。內(nèi)容主要包括：

1.申請平臺的基本情況（包括：創(chuàng)立發(fā)展沿革、發(fā)展目標(biāo)、目前的基本情況）；

2.平臺管理運營情況（包括:主要管理制度、人員激勵、能力提升、品牌建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展等）;

3.近年來的服務(wù)成效（包括:主要服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、規(guī)模以及服務(wù)收費情況，為中小企業(yè)提供公益性或低收費服務(wù)情況）;

4.主要服務(wù)業(yè)績及為中小企業(yè)健康發(fā)展做出的貢獻(xiàn)；

5.下一步發(fā)展設(shè)想。

（二）法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（三）上一年度審計報告及服務(wù)收支情況的專項審計報告；

（四） 固定的經(jīng)營服務(wù)場所證明復(fù)印件（房產(chǎn)證、租賃合同）；

（五）主要服務(wù)設(shè)施、軟件或儀器設(shè)備清單；

（六）主要管理人員和專業(yè)技術(shù)人員名單及職稱情況，從業(yè)人員社保繳納證明；

（七）簽訂服務(wù)協(xié)議的中小企業(yè)名單和服務(wù)中小企業(yè)成效的評價；

（八）開展相關(guān)服務(wù)的證明材料（通知、照片、總結(jié)等）；

（九）縣級及以上政府主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格、資質(zhì)（證明）復(fù)印件，授予的榮譽證書（證明）復(fù)印件；

（十）能夠證明符合申報條件的其他材料；

（十一）對申報材料真實性的聲明。

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